Politique de retour et de remboursement

 

RETOURS ET ECHANGES

 

Les retours et échanges sont possibles dans les 30 jours suivant la réception de votre commande, et jusqu'au 17 janvier pour vos cadeaux de Noël.

 

Votre article doit être retourné en parfait état, non lavé, non porté, et étiqueté.

 

Pour faire votre demande de remboursement ou d'échange, contactez-moi par mail à l'adresse suivante : tamara.bronckart@gmail.com. Vous pouvez également vous rendre directement à l'atelier durant les heures d'ouverture.

 

Les frais de retours sont à votre charge.

 

 

REMBOURSEMENTS

 

Vos articles retournés sont remboursés dans les 7 jours suivant leur réception à l'atelier, à condition que les articles soient en parfait état, non lavés, non portés, et étiquetés.

 

Le remboursement d'articles achetés en ligne se fera en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale.